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POLÍTICA DE ENTREGA
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O prazo padrão para a entrega dos projetos de design gráfico é de até 65 dias corridos, a partir da confirmação do pedido e aprovação do briefing inicial.
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Para projetos mais complexos ou personalizados, o prazo de entrega será combinado previamente com o cliente e formalizado em contrato.
2. Estimativa de Entrega: -
Após a aprovação do briefing, forneceremos uma estimativa de entrega específica, que poderá variar de acordo com a complexidade do projeto, revisões solicitadas e outros fatores pertinentes.
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Esta estimativa é indicativa e está sujeita a ajustes, conforme necessário, com comunicação prévia ao cliente.
3. Revisões e Ajustes: -
As revisões solicitadas pelo cliente podem impactar o prazo final de entrega. O tempo adicional necessário será comunicado e acordado entre as partes.
4. Comunicação do Status do Projeto: -
O cliente será informado regularmente sobre o status do projeto e o andamento do cronograma.
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Qualquer atraso ou alteração no prazo estimado de entrega será comunicado de forma transparente e o novo prazo será acordado com o cliente.
5. Entrega Final: -
A entrega final dos arquivos será realizada após a aprovação do cliente e quitação de todos os valores acordados.
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Os arquivos finais serão entregues nos formatos previamente acordados, e podem ser enviados via e-mail, link para download ou outra plataforma de transferência de arquivos, conforme preferência do cliente.
6. Urgências e Prazos Reduzidos:
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Projetos que necessitem de entrega em prazo inferior ao padrão de até 65 dias poderão estar sujeitos a taxas adicionais, dependendo da disponibilidade da equipe e da complexidade do trabalho.
7. Contato e Suporte:
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O cliente pode entrar em contato com o estúdio a qualquer momento para esclarecer dúvidas ou acompanhar o andamento do projeto.
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