Políticas
Prestação de Serviços
Buscamos entregar a melhor solução possível para identidade visuais e outros serviços, utilizando processos inovadores e estratégicos. Criamos o universo visual da sua marca e espaço. Os formatos de logo entregues são AI, EPS, PDF, DWG, JPG e PNG. Itens com formatos digitais como assinatura de e-mail e avatar/foto/perfil/capa de destaques e capa são em tipo PNG (imagem). Os formatos de papelaria e outros itens visuais entregues são tipo PDF.
PRAZO DE ENTREGA Um projeto de Identidade Visual costuma levar entre 25 a 45 dias, podendo ultrapassar esse prazo de acordo com a complexidade do projeto em alguns casos específicos. É importante ressaltar que precisamos validar a sua marca no mercado antes da apresentação e isso demanda tempo.
OBS: NÃO ENVIAMOS ARQUIVOS RAÍZES DA CRIAÇÃO DOS MATERIAIS, É DE CUNHO INTELECTUAL E DE DIREITO PRIVADO.
Métodos de Pagamento
- Cartões de crédito/débito
- Paypal
- Pagseguro
- Pix
- Boleto
Política de Reembolso
O reembolso pode ser solicitado em até 5 dias úteis após o pagamento, sendo exclusivo para pagamento via PIX ou Boleto no valor total pago. Em casos como compras no cartão, Paypal e Mercado Pago, os custos das taxas de compra deverá ser arcados pelo cliente.
Política de Cancelamento
O cancelamento deve ser solicitado no prazo de até 5 dias úteis, por se tratar de prestação de serviços, deverá solicitar dentro do prazo máximo para que seja interrompido o processo já iniciado.